Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: Februar 2026)

1. Geltungsbereich & Gegenstand

1.1. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Aerra Flow e.U. (nachfolgend „Agentur"), Neustraße 7/3, 4522 Sierning, und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Partner").

1.2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des KSchG (B2B). Entgegenstehende AGB des Partners werden nicht anerkannt, auch wenn die Agentur ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.3. Gegenstand ist die Erbringung von Werbe- und Marketingdienstleistungen, insbesondere im Bereich Twitch/Live-Streaming, sowie das Management von Creatorn.

2. Vertragsschluss

2.1. Angebote der Agentur sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail ausreichend) oder durch Gegenzeichnung eines „Order Forms" bzw. „Master Service Agreements" zustande.

2.2. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Schriftform.

3. Leistungserbringung & Creator-Hoheit

3.1. Die Agentur schuldet das Bemühen um bestmögliche Platzierung („Best Commercial Efforts"), keinen konkreten Werbeerfolg (z. B. Sales/Conversions), sofern nicht anders vereinbart.

3.2. Redaktionelle Freiheit: Der Partner erkennt an, dass die Authentizität des Creators den primären Werbewert darstellt. Der Creator ist berechtigt, Werbeinhalte zeitlich zu verschieben oder inhaltlich anzupassen, um den „Stream-Vibe" und die Glaubwürdigkeit zu wahren. Dies stellt keinen Mangel dar.

3.3. Technische Probleme von Drittplattformen (z. B. Twitch-Serverausfall) liegen nicht im Verantwortungsbereich der Agentur.

4. Mitwirkungspflichten & Rechte

4.1. Der Partner liefert alle benötigten Assets (Briefings, Logos, Game-Keys) mindestens 48 Stunden vor Kampagnenstart. Verzögerungen gehen zu Lasten des Partners.

4.2. Der Partner garantiert, dass die übermittelten Inhalte frei von Rechten Dritter sind, und stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei.

4.3. Nutzungsrechte an den entstandenen Inhalten (VODs, Clips) verbleiben bei der Agentur/dem Creator, sofern kein expliziter „Buy-Out" vereinbart und vergütet wurde.

5. Vergütung, Storno & „Kill Fee"

5.1. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Preise verstehen sich netto zzgl. USt.

5.2. Kündigung/Storno: Sagt der Partner einen fest gebuchten Auftrag ab oder kündigt die Agentur aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, rufschädigendes Verhalten des Partners), behält die Agentur den Anspruch auf die volle Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen.

5.3. Die Parteien vereinbaren, dass im Falle einer solchen Beendigung 100% des Auftragswertes als pauschalierter Schadenersatz (für Slot-Blockierung und Admin-Aufwand) geschuldet sind, sofern der Partner keinen geringeren Schaden nachweist.

6. Kundenschutz (Non-Circumvention)

6.1. Der Partner verpflichtet sich, während der Zusammenarbeit und für 12 Monate danach keine direkten Verträge mit den durch die Agentur vermittelten Creatorn unter Umgehung der Agentur zu schließen.

6.2. Bei Verstoß wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 30% des umgangenen Auftragsvolumens, mindestens jedoch EUR 10.000,00, fällig.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1. Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 3 Werktagen nach Leistungserbringung, schriftlich zu rügen.

7.2. Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden) sowie für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2. Erfüllungsort ist der Sitz der Agentur.

8.3. Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.

8.4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam (Salvatorische Klausel).